Mijn Klacht:

21-02-2017 bedrag betaald van 29,20 euro.
Product is nooit aangekomen.
14-03-2017 bedrag van 29,20 euro teruggestort.
22-03-2017 bedrag van 11,49 euro afgeschreven van mijn rekening.
18-04-2017 nogmaals een bedrag van 11,49 euro afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Graag twee maal het bedrag van 11,49 euro terug op mijn rekening en GEEN verdere afschrijvingen meer!!