Klacht: geld betaald maar niks ontvangen

JR E op 08 november 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant heeft artikelen besteld via AliExpress en heeft hiervoor 118 euro betaald, maar kan de orders niet meer terugvinden in zijn account. Hierdoor heeft de klant geen ontvangst van de bestelde artikelen kunnen bevestigen.

Mijn Klacht:

Aantal artikelen besteld op aliexpress. Kan de orders niet meer terugvinden in mijn account. Ik heb 118 euro betaald

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JR E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM