Mijn Klacht:
Aantal artikelen besteld op aliexpress. Kan de orders niet meer terugvinden in mijn account. Ik heb 118 euro betaald
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: geld betaald maar niks ontvangen
JR E op 08 november 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft artikelen besteld via AliExpress en heeft hiervoor 118 euro betaald, maar kan de orders niet meer terugvinden in zijn account. Hierdoor heeft de klant geen ontvangst van de bestelde artikelen kunnen bevestigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
