Klacht: Verkoper stuurt verkeerde maat en klant draait er voor op

Billy5 op 29 juli 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 29 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De verkoper heeft een verkeerde maat opgestuurd en nu krijg ik alleen mijn geld terug als ik het eerst terug stuur.
Maar dat is duurder dan het artikel, dus nu draai ik voor de fout van de verkoper op.
Dit is niet eerlijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of alsnog de goede maat ontvang die ik besteld en betaald heb, zonder extra kosten te maken voor het terugsturen.
Ik heb immers niets fout gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Billy5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)