Klacht: Verkeerde smart verlichting

Rene de Pagter op 04 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant heeft verkeerde verlichting ontvangen van AliExpress, namelijk vier gewone ledlampen in plaats van de bestelde smart verlichting. Daarnaast is er geen retourlabel meegeleverd, waardoor de klant de producten niet kan retourneren.

Mijn Klacht:

Geen smart verlichting ontvangen. 4× gewone ledverlichting ontvangen! Verlichting waar ik niets aan hebt en geen retour label

Gewenste Oplossing:

Terug sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene de Pagter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)