Klacht: Spullen niet geleverd

GerardBos op 29 augustus 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 29 augustus 2023

Een klant heeft in mei 2023 materialen besteld via AliExpress, maar deze zijn niet geleverd. Volgens PostNL zijn de artikelen teruggestuurd naar China. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met AliExpress en het indienen van een klacht, heeft de klant geen resultaat geboekt en lijdt hij een schade van 400 euro.

Mijn Klacht:

De in Mei 2023 bestelde Materialen zijn niet geleverd, heb van post NL het bewijs dat ze zijn terug gestuurd naar China, diverse malen Ali gemaild, klacht ingediend maar geen resultaat schade 400€

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerardBos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)