Paul Notenboom op 28 augustus 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een consument heeft een mini kettingzaag aangeschaft die na enkele keren gebruik defect is geraakt. Na contact met de verkoper Teamtop IC Store om een vervangend onderdeel te ontvangen, werd hij doorverwezen naar AliExpress, waar hij geen adequate hulp kon krijgen en ongerelateerde vragen ontving.
heb een mini kettingzaag gekocht .
is na slechts een paar keer defekt
Teamtop IC Store gevraagd of zij een nieuw onderdeel willen sturen ter vervanging van het defekte .
Maar zij verwijzen mij naar Aliexpres en daar is niet doorheen te komen .
Onzinnige vragen die niet over mijn onderwerp gaan
vervangend onderdeel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
