Klacht over AliExpress: Product beschadiging

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben iets besteld bij aliexpress en deze elektronica heeft een scherm, waar een barst in zat na het openen van het pakketje. Dus deze artikel is niet werkzaam. Wij hebben meermalen contact gezocht met Aliexpress via een chat. Maar tot op heden hebben wij geen reactie daarop gekregen, terwijl onze chat berichten wel zijn gelezen !

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij onze geld retour willen.

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht John Van Gemeren

5 jaren geleden - Net gehoord dat aliexpress onze klacht niet in behandeling neemt. Schijnbaar worden wij niet serieus genomen en op geen enkel manier ten woord gestaan. Ronduit schandalig !!! Voor veel geld een product gekocht, voor de eerste keer. En uiteraard zal dit ook de laatste keer zijn dat wij bij Ali iets zullen bestellen !!!! Maar wij zullen het hier niet bij laten en verdere stappen ondernemen om ons geld terug te krijgen! Wij hebben hier gewoon geen woorden voor hoe hun hun klanten behandelen. Of ons als klant juist negeren op al mogelijke manieren qua contact.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Product beschadiging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica