Klacht: Opgelicht

Frank1985 op 30 april 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben verschillende keren opgelicht door alieexpress
Had meerdere bestellingen gedaan en deze zijn nooit aangekomen.
Achteraf blijkt dat de verkoper een trackingnummmer heeft gegeven die niet naar mijn adres word gestuurd.
Ze hebben dus een vals trackingnummer gegeven.
Deze is van een andere klant zijn want ze gaan wel naar een adres in Nederland.
Heb disputes geopent en ook via klantenservice vele malen geklaagd maar geen resultaat.
Lijkt erop of ze samen de boel oplichten want snappen doen ze niks als je zegt dat pakket met trckingnummer niet naar mijn adres gaat.
En als ze het wel zeggen te snappen hoor je vervolgens ook weer niets
Deze trackinfo kan ik op de DHL site zelf zien.
Lijkt erop dat alieexpress samen met de verkoper mensen oplicht.
Denk dat ik voor een 700 euro ben bestolen.
Zou deze mensen die mij oplichten graag eens opzoeken maar die zijn ver weg helaas.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)