Klacht: Nooit mijn bestellingen ontvangen

[email protected] op 26 juli 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 26 juli 2024

Mejuffrouw Matty van Overmeeren uit Sint Jansteen heeft een klacht ingediend bij AliExpress omdat zij haar bestellingen van lichtroze en huidskleurige katoenen poplin stof niet heeft ontvangen. Ondanks dat zij al betaald heeft, ontving zij een bericht dat haar bestellingen gesloten zijn en verzoekt zij om de stoffen alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht. Een paar weken geleden heb ik bij AliExpress 2 kleuren stof besteld en ook al betaald via zo’n overschrijvingsformulier van de ING bank. Dat zijn die lichtroze katoenen poplin stof en die huidskleurige katoenen poplin stof. En nu kreeg ik laatst een bericht van hun dat mijn bestellingen gesloten zijn! Dat klopt niet, hè! Ik zou heel graag willen dat ze die katoenen poplin stoffen naar mij toe zouden sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ze die van AliExpress die 2 poplin stoffen naar mij toe zouden sturen, dan zou ik heel tevreden zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)