Klacht: Niet ontvangen

Liesbethmaria op 29 november 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 29 november 2024

Een klant heeft een bestelling van AliExpress geweigerd bij de deur, maar ontvangt toch een betalingsverzoek van 51,55 euro. De klant is van mening dat er geen betaling verschuldigd is, aangezien het pakket niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb pakte geweigerd aan de deur dus niet ontvangen maar moet toch betalen 51.55 euro

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht Liesbethmaria

1 jaar geleden - Slechte service moeilijk bereikbaar

Reactie van de melder van de klacht Liesbethmaria

1 jaar geleden - Door deze ervaringen koop ik nooit meer iets bij aliexspress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesbethmaria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)