Terug

Klacht: niet besteld maar wel mogen betalen

franswillems op 18 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 18 februari 2023

Frans Willems heeft een probleem met een bestelling bij AliExpress. Hij ontving een factuur van € 7,77 voor een product dat hij niet heeft besteld en kreeg in plaats daarvan een beurs geleverd. Hij vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en vindt het moeilijk om contact op te nemen over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Zit al een poos te wachten op mijn bestelling bij Ali ,kreeg ik van de week via post nl een bericht dat ik
€ 7,77 moest betalen .Dat gedaan krijg ik vandaag een beurs gebracht die ik helemaal niet besteld heb .Hoe nu verder ,waar kan ik mijn geld terug halen al gaat het maar om een klein bedrag. Kan ook nergens vinden waar ik kan reageren omdat ik dit product helemaal niet besteld heb.

Met vriendelijke groet
Frans Willems
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door franswillems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het