Terug

Klacht: krijg geen antwoord van bedrijf

[email protected] op 06 januari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 6 januari 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar deze werd naar een oud adres verzonden. Na het ophalen van de bestelling bij de nieuwe bewoner bleek deze niet compleet te zijn, en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met AliExpress zonder enige reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Oud adres stond nog vermeld bij AliExpress en bestelling is daarnaartoe verzonden.
Heb deze opgehaald bij nieuwe bewoner maar bestelling was niet compleet.
Dit heb ik meerdere malen bij AliExpress gemeld maar heb geen antwoord gekregen.
Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van de bestelling die ik niet ontvangen heb afgetrokken wordt v.d. rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het