Mijn Klacht:
Omdat ik led-lampen met een verkeerde spanning 220V Ipv 12V heb besteld, betaald en ontvangen ben ik in dispuut gegaan met leverancier. Deze is akkoord met retour zenden en terugbetaling. Maar nu komt het probleem, ik moet zelf de verzendkosten betalen. Dat is voor verzending van Nederland naar China maar liefst €24,00 en dat is voor een pakwaarde van €10,50 gewoon veel te veel.
Ik heb de leverancier gevraagd om een gratis verzendticket maar die wil dat niet leveren.
Gewenste Oplossing:
Een gratis retourbiljet of direct mijn geld terug storten!
