Klacht: Geen order in account maar wel betaald

Mw vd H op 04 april 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 4 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Order geplaatst en via IDEAL betaald. Nu is er geen order geplaatst volgens het account. De klantenservice van Aliexpress geeft geen reactie. Kan ook geen contact leggen met de verkoper, omdat die niet terug te vinden is zonder orderstatus

Gewenste Oplossing:

Of de informatie en de order ontvangen óf het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw vd H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)