Klacht: E bike

Pieter Verbruggen op 02 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft een elektrische fiets aangeschaft via AliExpress, maar ondervindt problemen met de levering en de kwaliteit van het product. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de verkoper Aike Bike en AliExpress, heeft de klant geen bevredigende reactie ontvangen op de klachten over een gebroken trapper. De situatie blijft onopgelost, ondanks het indienen van foto's en het openen van een geschil.

Mijn Klacht:

Ebike gekocht La Fly 90 km atvertentie ( Eu chop frans) gestuurd Idotata chop (Aike Bike) geschill geopend,heen en weer gepraat , ultimatum gesteld, geen reactie meer van Aike bike.
Nu contact opgenomen met AliExpress helpdesk foto,s gestuurd, trapper uit krankas gebroken, gemeld maar ik kom niet verder, ik krijg geen antwoord waarom ??

Gewenste Oplossing:

Ik wil de gestuurde ebike terugsturen ,en de ebike die besteld heb ontvangen , heb ik ook voorgesteld aan Aike chop.
Ik wil dit opgelost hebben.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Verbruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)