Klacht: Betaling gedaan maar bestelling niet verwerkt

seanhickman op 18 april 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 18 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 16 april 2020 een bestelling geplaatst voor een lepin set. Ik kreeg een foutmelding toen ik probeerde te betalen. Echter is het bedrag van €78,33 wel van mijn rekening afgeschreven. In mijn aliexpress account kan ik de bestelling ook helemaal niet terug vinden.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van de bestelling of teruggave van het betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door seanhickman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)