Klacht: Spullen gehad zonder te bestellen

Andy1978 op 14 januari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aliaz Cooperation SIA heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 14 januari 2019

Een klant ontving ongevraagd pillen van Aliaz Cooperation SIA, vergezeld van een factuur van 134 euro. De klant is van plan de producten terug te sturen en vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn adres is gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb pillen van gehad van een bedrijf wat ik niet ken met een factuur van 134eur
Ik ga het terug sturen
En wil weten hoe ze aan mijn adres komen

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets meer ontvangen zonder toestemming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 24 januari 2019 om 05:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM