Mijn Klacht:
pillen toegekregen dat ik niet besteld heb
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: pillen toegekregen dat ik niet besteld heb
lioneldenis1984 op 20 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste dhr. Denis, Bedankt voor het melden van de klacht. We hebben een bestelling aanvraag met uw persoonlijke gegevens ontvangen. Om deze reden zijn er twee zendingen naar uw adres verstuurd. Het maandelijkse abonnement is bij deze stop gezet. Ongewenste...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
20 april 2019
Een klant ontving pillen die niet besteld waren van Aliaz Cooperation SIA. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 13 mei 2019 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste dhr. Denis,
Bedankt voor het melden van de klacht.
We hebben een bestelling aanvraag met uw persoonlijke gegevens ontvangen. Om deze reden zijn er twee zendingen naar uw adres verstuurd.
Het maandelijkse abonnement is bij deze stop gezet. Ongewenste producten kunt u retourneren naar het adres op de factuurpakbon.
Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan contact op met onze klantenservice - [email protected]
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
