Mijn Klacht:
Op 2 april 2019 pillen Horsepower Alpha Testo Gain ongevraagd toegezonden van Horsepower CO Aliaz, P.O. Box No 7044, 75306 Lehmja, Harjumaa, Estonia. Geadresseerd aan G. Boateng Den Haag.
Graag advies.
Gewenste Oplossing:
Ontevreden
Klacht: Pillen ongevraagd toegezonden
Boat op 03 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste dhr. Boateng, Bedankt voor het melden van de klacht. We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de bestelling. Voor het terugsturen van ongebruikte bestellingen, neem s.v.p. contact op met onze [email protected]. Zij helpen...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
3 april 2019
Een consument ontving op 2 april 2019 ongevraagd pillen genaamd Horsepower Alpha Testo Gain van Aliaz Cooperation SIA. De zending was geadresseerd aan een persoon in Den Haag, en de consument verzocht om advies over deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 13 mei 2019 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste dhr. Boateng,
Bedankt voor het melden van de klacht.
We vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de bestelling.
Voor het terugsturen van ongebruikte bestellingen, neem s.v.p. contact op met onze [email protected]. Zij helpen u verder met de juiste instructies voor het retourneren en sluiten van de zaak.
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
