Mijn Klacht:

Ik was een tijdje geleden aa het rondkijken op het internet toen kwam alias tegen. Ik bekeek een product van hun en besloot hem niet te kopen. Paar dagen later kreeg ik een pakket thuis geleverd van alias. Ik stuurde hun een mail en gaf aan dat ik die producten niet heb besteld en dat ik ze ook N niet wil. Hun gaven aan dat ik de producten moest terugsturen en dat het dan goed zou komen. Ik hen die producten aangetekend verstuurd naar het opgegeven adress.
Paar dagen later krijg ik een mail van hun dat ze de producten hebben ontvangen en dat ik 14 dagen te laat ben voor dat ze die producten had en ontvangen. En dat ik de kosten moet voldoen van s.a. 200 euro. Ik weigerde te producten aan te nemen. En nu hebben ze me aangemeld bij de incasso om die producten te moeten voldoen. Ze dwingen me dus producten te kopen die ik niet heb besteld. Ze dwingen me ook nog eens te betalen voor producten die ik niet bezit (terug heb gestuurd).

Gewenste Oplossing:

Incasso beëindigen.!! Ik wil die producten van hun niet. Ik ga er ook niet voor betalen