Klacht: Pakketje ontvangen maar niks besteld?

Finnraaf14 op 08 januari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Finn Van de Rafelaar, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost op 11.01.2019. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte klant.nl,

Ik heb vandaag een pakketje ontvangen van Horsepowerplus terwijl ik helemaal niks heb besteld??
Ik heb een busje met pillen met een erotisch getinte inhoud, en een factuur van 39,90 voor verzendkosten en nog wat kosten… ik wil dat natuurlijk niet betalen en als er eventueel een abonnement aan verbonden zit dit per direct annuleren!! Ik het pakket geretourneerd
Factuur:ALSH1059587
Groetjes

Finn

Gewenste Oplossing:

Als ik niet die 39,90 hoef af te dragen, en mocht er een abonnement zijn wil ik dat die per direct wordt gestopt!!! Gegevens verwijderen uit het systeem. NOOIT MEER EEN VERVOLGVERZENDING!!!! ABONNEMENT STOPPEN!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 24 januari 2019 om 05:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM