Klacht: pakketje + factuur ongevraagd ontvangen

tvi61 op 14 december 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aliaz Cooperation SIA heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 14 december 2016

Een cliënt heeft ongevraagd een pakketje met GoWhite strips ontvangen, samen met een factuur van €67,00 voor een bestelling die niet geplaatst is. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn cliënt heeft een pakketje met GoWhite strips ontvangen + een factuur van €67,00 die hij niet besteld heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de factuur ongedaan wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM