Klacht: Pakket ontvangen echter niet bestelt

user-1438902 op 16 mei 2018 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen...

Status Opgelost
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een pakket afgeleverd met blackhead killer peel-off mask met een groot factuur bedrag. Ik heb deze niet besteld. Nu wil ik dit via [email protected] terug sturen. Zoals op de factuur staat vermeld. Helaas reageren zij niet terwijl ze beloven 247 aanwezig te zijn om te kunnen helpen.
Hopelijk wordt dit netjes afgehandeld zonder dat ik hoeft te betalen.

Gewenste Oplossing:

Er is een pakket afgeleverd met blackhead killer peel-off mask met een groot factuur bedrag. Ik heb deze niet besteld. Nu wil ik dit via [email protected] terug sturen. Zoals op de factuur staat vermeld. Helaas reageren zij niet terwijl ze beloven 247 aanwezig te zijn om te kunnen helpen.
Hopelijk wordt dit netjes afgehandeld zonder dat ik hoeft te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 11 september 2018 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM