Klacht: Paket ontvangen die ik niet heb besteld

Andy297 op 20 december 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aliaz Cooperation SIA heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 20 december 2016

Een consument heeft ongevraagd een pakket ontvangen van Aliaz Cooperation SIA, inclusief een factuur van 67 euro. Dit is de tweede keer dat een dergelijk pakket zonder bestelling wordt geleverd. De consument weigert de factuur te betalen.

Mijn Klacht:

Het is al de 2e keer dat ik zo een paket ontvangt van een tal aliaz co waarvan ik niets en niks heb besteld.
En dan ook met een factuur van 67 euro die ik niet gaat betalen.

Gewenste Oplossing:

Graag niet meer van zulke ongewenste paketten naar mij sturwen want die gebruik ik niet en ga dat bedrag ook niet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM