Klacht: Oplichterij

user-1503121 op 14 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Soner, Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren. De factuur is gesloten; we zullen geen nieuwe zendingen sturen. U kunt eventuele herinneringen omtrent deze factuur dan ook negeren....

Status Opgelost
Datum 14 maart 2019

Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft aangegeven dat hij geen bestelling heeft geplaatst, ondanks dat er een transactie op de website zichtbaar is. Hij vraagt zich af hoe deze situatie kan worden opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sorry maar ik heb eens gekeken op de site
Ik weet zeer goed dat ik niks heb besteld hoe kan dit opgelost worden

Gewenste Oplossing:

Altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 08 juni 2019 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Soner,

Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren.

De factuur is gesloten; we zullen geen nieuwe zendingen sturen.

U kunt eventuele herinneringen omtrent deze factuur dan ook negeren.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM