Mijn Klacht:
Sorry maar ik heb eens gekeken op de site
Ik weet zeer goed dat ik niks heb besteld hoe kan dit opgelost worden
Gewenste Oplossing:
Altijd
user-1503121 op 14 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte Soner, Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren. De factuur is gesloten; we zullen geen nieuwe zendingen sturen. U kunt eventuele herinneringen omtrent deze factuur dan ook negeren....
Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft aangegeven dat hij geen bestelling heeft geplaatst, ondanks dat er een transactie op de website zichtbaar is. Hij vraagt zich af hoe deze situatie kan worden opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Sorry maar ik heb eens gekeken op de site
Ik weet zeer goed dat ik niks heb besteld hoe kan dit opgelost worden
Altijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2019 om 13:27 geantwoord
Geachte Soner,
Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren.
De factuur is gesloten; we zullen geen nieuwe zendingen sturen.
U kunt eventuele herinneringen omtrent deze factuur dan ook negeren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].
met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM