Klacht: Ongewenste rekening

Jeroen003 op 10 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste dhr. Leys, Bedankt voor het melden van de klacht. We zien dat u reeds contact heeft gehad met onze klantenservice per email. Daaruit blijkt dat u een zending heeft betaald en een zending heeft terug gestuurd. De zaak is...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 10 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik krijg producten en rekening die ik niet gevraagd heb. Dit moet stoppen. Ik heb 2 rekeningen betaalt maar blijf aanmaningen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 13 mei 2019 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dhr. Leys,

Bedankt voor het melden van de klacht.

We zien dat u reeds contact heeft gehad met onze klantenservice per email.

Daaruit blijkt dat u een zending heeft betaald en een zending heeft terug gestuurd.

De zaak is inmiddels aan onze kant gesloten en er staan geen facturen meer open onder uw naam.

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM