Mijn Klacht:
Goeden dag, ik heb laatst een ongewenst pakket ontvangen en geretourneerd. Dit ongewenste pakket was door hun eigen fout verstuurd. Enkele weken geleden contact gehad met de firma en zij gaven de fout ook toe. Nu krijg ik ineens een aanmaning omdat het misschien kwijtgeraakt is met de post. Dit is echter niet mijn verantwoordelijkheid. Het betreft referentie nummer ALSH1133768. Ik hoop dat alles duidelijk is en intern wordt opgelost. Ik kon het hele bedrijf niet, maar op een of andere manier toch een product van ze ontvangen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd, verblijf ik inmiddels, hoogachtend. A.A.Speerstra, Nederland, Maastricht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit verder is afgehandeld of er verder niets meer over hoor.
