Klacht: Ongevraagde pakketjes met rekening

user-1323268 op 24 januari 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 24 januari 2017

Een klant heeft ongevraagd twee pakketjes met whitestrips ontvangen, terwijl zijn dochter met een slotjesbeugel deze nooit heeft besteld. De klant verzoekt om een stopzetting van de leveringen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn dochter met slotjesbeugel heeft dus nooit whitestrips besteld.
Er zijn nu 2 pakketjes binnengekomen.
Ik wil graag dat deze levering stopt

Gewenste Oplossing:

Tevreden waneer mijn dochter deze pakketjes niet meer krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 11 september 2018 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM