Klacht: Onbekend pakket

Dikkie34 op 09 januari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Marco Marse, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens...

Status Opgelost
Datum 9 januari 2019

Een consument ontving een ongewenst pakket met een product genaamd horspower, waarvoor een rekening van 139,00 euro was bijgevoegd. De consument heeft het pakket retour gestuurd en vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn e-mailadres is gekomen, aangezien hij niets heeft besteld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Pakketje ontvangen met horspower heb niets besteld . met een rekening van 139.00 . Heb deze retour gestuurd ik ken dat hele bedrijf niet en hoe komen ze aan mijn email adres.

Gewenste Oplossing:

mijn Email adres uit hun systeem halen en hoe komen zij er aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 24 januari 2019 om 05:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM