Mijn Klacht:
krijg nu aanmaningen .moet stoppen
Gewenste Oplossing:
als ik geen briefen meer van Aliaz krijg
Klacht: niks besteld en niks gekrijgen wel rekening
mo-11 op 24 februari 2020 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Mohamed, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van 5x Blackhead Killer peel-off maskers met betaling na ontvangst als betaaloptie. Als u de producten niet heeft ontvangen, dan raden we u...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
24 februari 2020
Een consument heeft onterecht aanmaningen ontvangen van Aliaz Cooperation SIA voor een bestelling die nooit geplaatst is. Ondanks het ontbreken van een bestelling, blijft de consument geconfronteerd worden met betalingsverzoeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 15 maart 2020 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mohamed,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van 5x Blackhead Killer peel-off maskers met betaling na ontvangst als betaaloptie.
Als u de producten niet heeft ontvangen, dan raden we u aan om contact op te nemen emet de klantenservice.
U kunt een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
