Mijn Klacht:
Ik heb geen product besteld maar ik ontvang de product met een een rekening .
wat ik erg vervelend vind .
ik wil in de toekomst geen producten ontvangen .
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden .
Klacht: Niet besteld toch product ontvangen
SEDIQ op 25 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste dhr. Rahmani, Bedankt voor het melden van de klacht. Met het plaatsen van de originele bestelling, ALSH1198748, bent u akkoord gegaan met de maandelijkse levering van het product. Het abonnement is nu stop gezet. Extra producten kunnen worden geretourneerd...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
25 april 2019
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 13 mei 2019 om 11:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste dhr. Rahmani,
Bedankt voor het melden van de klacht.
Met het plaatsen van de originele bestelling, ALSH1198748, bent u akkoord gegaan met de maandelijkse levering van het product.
Het abonnement is nu stop gezet. Extra producten kunnen worden geretourneerd naar het adres dat is aangegeven op de factuurpakbon.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice - [email protected]
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
