Klacht: niet besteld pakketje ontvangen

chananja op 19 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mw. Bikker, We hebben uw situatie onderzocht en besloten de factuur te annuleren. Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor HorsePower is beëindigd! Wij verzoeken u vriendelijk de goederen retour te zenden naar: Aliaz Aasa tee 3, Loo alevik,...

Status Opgelost
Datum 19 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag lag er een pakketje van Aliaz in de brievenbus, gericht aan mijn 10-jarig zoontje. Toen ik het opende, zat en er 2 doosjes in:1x horsepower en 1x tentigo en een factuur van 188,90.
We hebben echter niets besteld en zelfs nog nooit gehoord van deze producten. Zeer respectloos om dit zomaar te versturen. We zijn niet van plan om hier op wat voor manier dan ook voor de kosten op te draaien.

Gewenste Oplossing:

De bestelling is geannuleerd en we nooit meer iets van dit bedrijf ontvangen of horen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 19 maart 2019 om 21:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM