Kolthoorn op 16 februari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte Heimen, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...
Aliaz Cooperation SIA
Een consument ontving een ongewenst pakket met twee doosjes pillen en een factuur van meer dan €188, zonder ooit een bestelling te hebben geplaatst. Na onderzoek lijkt het te gaan om een periodieke zending waar de consument niet om heeft gevraagd en waar hij ook niet mee wil worden belast. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag ontving ik een niet besteld pakketje met 2 doosjes pillen, met daarbij een factuur van ruim €188.
Het lijkt na even googlen een periodieke zending te zijn.
Wij hebben daar nooit om gevraagd, niets besteld en willen hier ook niets mee te maken hebben.
Als dit stopt en ze nooit meer iets van zich laten horen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2019 om 21:23 geantwoord
Geachte Heimen,
Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat.
Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost.
Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht.
Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen wij graag van u.
Onze excuses voor dit ongemak.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Aliaz Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
