Klacht: Niet besteld pakketje gekregen

Patries.79 op 19 januari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Patricia Van der Weide, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 19 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van het bedrijf erectie pillen gekregen en volgens mij is dit meteen een abonnement??
Aangezien ik een alleenstaande moeder ben zou ik natuurlijk nooit erectie pillen bestellen .
Ik wil het retourneren en eventuel abonnement stopzetten !!!!!

Gewenste Oplossing:

Rekening laten vervallen en evt abonnement stopzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 24 januari 2019 om 05:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Patricia Van der Weide,

Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat.
Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost.

Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht.
Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen wij graag van u.

Onze excuses voor dit ongemak.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Aliaz Support

Patries.79

Heeft op 31 januari 2019 om 22:28 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is nog helemaal geen oplossing
Ik mag de pillen retouren maar op eigen kosten dat is niet de bedoeling ik heb niets besteld dus ga ook geen retour kosten van 20 euro betalen, en het blijkt nu ook nog eens dat ik een contract heb , en in mail ge eist dat dit stop gezet word maar nog geen bevestiging gehad,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM