Klacht: niet besteld pakje

user-1500230 op 27 februari 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb op 26 februari 2019 een pakje met pillen ontvangen welke ik niet heb bestel ik heb enkel die site verwijderd en toch heb ik de pillen die ik niet heb besteld ontangen?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden al ik het bedrag niet moet betalen en al ik de pillen gratis kan terug zenden of weg gooien zonder verder gevolgen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 20 mei 2019 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mark,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.

We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. De laatste update is dat de producten retour zijn aangekomen en dat u niets meer verschuldigd bent.

met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door