Dean alhassan op 23 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Beste Dean, Bedankt voor het melden van uw klacht. We hebben een bestelling ontvangen onder uw gegevens in ons systeem. Bij deze hebben we het abonnement stop gezet en zullen er geen nieuwe zendingen verstuurd worden naar uw adres. Er...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft ongevraagd pillen ontvangen en weigert deze te betalen. Hij verzoekt om onmiddellijke verwijdering uit het systeem en vraagt om een bevestiging, anders overweegt hij verdere stappen.
Beste.
Ik krijg pillen toegestuurd die ik niet heb besteld en die ik ook niet ga betalen.
Ik wil dat jullie mij per direct uit jullie systeem halen en ik wil daarvan een bevestiging anders ga ik het hoger op zoeken.
Met vriendelijke groet
Dean
Als ik uit het systeem word gehaald en de rekening stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2019 om 20:53 geantwoord
Beste Dean,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
We hebben een bestelling ontvangen onder uw gegevens in ons systeem.
Bij deze hebben we het abonnement stop gezet en zullen er geen nieuwe zendingen verstuurd worden naar uw adres.
Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd. U kunt deze retourneren naar het adres dat is aangegeven op de factuur die bij iedere zending zit inbegrepen.
Mocht u verdere vragen hebben, stuur dan s.v.p. een email naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
