Klacht: IK KREEG HERRINERINGS BRIEF MET OPENSTAAND SALDO

user-1500477 op 01 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Tommy, Bedankt voor het melden van de klacht. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen...

Status Opgelost
Datum 1 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste , ik kreeg enkele dagen terug een herinneringsbrief van Alliaz cooperation , waarin ik word aangemaand om 198.90 Eur te betalen voor Tentigo Horsepower . Ik heb nog nooit van dit bedrijf of dit product gehoord ! Heb niets besteld of ontvangen , en wil dit ook nooit doen !
Wat moet ik nu doen ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een mail krijg waarin duidelijk staat dat ze zich vergist hebben , me uit hun bestand verwijderd hebben en me nooit meer lastig vallen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 20 mei 2019 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tommy,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.

We hebben het abonnement stop gezet en zullen de zaak sluiten. Er zijn in totaal twee zendingen verstuurd.

Aangezien u meerdere malen heeft aangegeven en verklaart niets ontvangen te hebben, is de zaak gesloten en zijn de facturen stop gezet.

met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM