Klacht: horsepower capsules

Freddy25 op 22 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Freddy, Inmiddels heeft u contact gehad met onze klantenservice per email. Zij hebben u instructies gegeven voor het terugsturen van de extra producten. Heeft u dit inmiddels gedaan? We kunnen de zaak sluiten zodra de extra HorsePower pillen zijn...

Status Opgelost
Datum 22 maart 2019

Een klant heeft op 22 maart 2019 een pakket met Horsepower Capsules ontvangen, maar kan de kosten hiervoor niet betalen. De klant heeft besloten om het ongeopende pakket terug te sturen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb het pakket Horsepower Capsules ontvangen op 22032019 maar ik kan mij niet permitteren om die te betalen en ga ze ongeopend naar u terug sturen dank voor uw aandacht

Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik ben wel tewreden maar kan mij niet permitteren om verder te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 29 april 2019 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Freddy,

Inmiddels heeft u contact gehad met onze klantenservice per email.

Zij hebben u instructies gegeven voor het terugsturen van de extra producten.
Heeft u dit inmiddels gedaan?

We kunnen de zaak sluiten zodra de extra HorsePower pillen zijn geretourneerd.

Mocht u verdere vragen hebben, stuurt u ons dan opnieuw een email.

met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM