Klacht: hooge bedrag moeten betalen

ALIAZ COOPERATION SIA op 11 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Angelo, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...

Status Opgelost
Datum 11 maart 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Aliaz Cooperation SIA vanwege onduidelijkheid en problemen met facturering na het bestellen van een product. Na het retourneren van twee potjes van het product, ontving de klant verschillende facturen met uiteenlopende bedragen en heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails. De klant heeft bewijs van de betalingen en retourzendingen, maar blijft met onopgeloste facturen zitten.

Mijn Klacht:

1x horsepower ,de bestellen heb ik binnen 14dagen betalen,die shit geef me hoofdpijn dus nooit meer gebruiken,daarna nog 2pottjes horsepower ontvang gelijk retour van de 2potjes ik heb bewijs alles van de eerste betaling en retour bij bon bij van bruna(dus post.nl),mail gestuurd naar hun geen reactie geen mail terug van hun,ik zit nu met drie facturen met virschillende bedragen en ordernummer,1ste factuurnummer ALSH1052533 bedrag euro39,90 di heb ik al betaald. 2defactuurnummer ALSH1074434 bedrag euro198,90 en nog een 3de factuurnummer ALSH1120868 bedrag euro 188.90.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hun eerlijk kan zeggen dat mijn eerste betaling heeft ontvang,en niet meer van di potje Horsepower stuur en betaald herinnering.Ik ben niet van plan om te betaling voor spul di ik heb retouren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 13 maart 2019 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Angelo,

Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat.
Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost.

Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht.
Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen wij graag van u.

Onze excuses voor dit ongemak.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Aliaz Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM