Klacht: GOWhite producten

Peter Gillebert op 06 maart 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Peter Gillebert, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij ontvingen op 9 november 2016 een bestelling van u. Voor deze bestelling mochten wij ook betaling van u ontvangen. U heeft zich bij deze bestelling aangemeld voor ons abonnement programma, dat...

Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik krijg om de 2 weken een artikel toegestuurd die ik niet heb besteld van GoWhite. Daarnaast krijg ik ook een brief toegestuurd met het logo van een rechtzaak met aanmaning voor betaling van 67.00€.

Wat kan ik hiermee aanvangen ?

Met vriendelijke groet
Peter Gillebert

Gewenste Oplossing:

Als er geen zendingen van GoWhite nog verstuurd worden naar mijn adres en dat ze de geleverde producten terug nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte Peter Gillebert, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij ontvingen op 9 november 2016 een bestelling van u. Voor deze bestelling mochten wij ook betaling van u ontvangen. U heeft zich bij deze bestelling aangemeld voor ons abonnement programma, dat is de reden waarom u de extra producten van GoWhite heeft ontvangen. Onze klantenservice heeft u inmiddels geïnformeerd de leveringsservice te hebben stopgezet. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld. Vriendelijke groet, Gowhite support

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 07 maart 2017 om 20:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Peter Gillebert,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij ontvingen op 9 november 2016 een bestelling van u. Voor deze bestelling mochten wij ook betaling van u ontvangen.

U heeft zich bij deze bestelling aangemeld voor ons abonnement programma, dat is de reden waarom u de extra producten van GoWhite heeft ontvangen. Onze klantenservice heeft u inmiddels geïnformeerd de leveringsservice te hebben stopgezet.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

Vriendelijke groet,

Gowhite support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM