Klacht: go white niet besteld

jeffreydejong op 28 november 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aliaz Cooperation SIA heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 28 november 2016

Een klant ontving op 23 november 2016 een product genaamd 'go white', dat niet besteld was. De klant wil het product retourneren, maar kan geen informatie vinden over het retourproces. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 23-11-2016 go white binnen gekregen heb deze niet besteld en wil hem terug sturen maar dit kan ik nergens terug vinden waar naar toe.

Gewenste Oplossing:

ik ben te vreden als ik dit pakje terug kan sturen voor 5 dec of dat ik het noet hoef te betalen las dat er overal incasso zijn voor go white

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM