Klacht: ALSH1009811

mevr Vercauteren op 29 augustus 2018 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen...

Status Opgelost
Datum 29 augustus 2018

Een consument heeft een klacht ingediend bij Aliaz Cooperation SIA omdat er een product is toegestuurd zonder dat dit besteld was. De consument heeft het pakket geweigerd bij de postbode, maar ontvangt nu een betalingsverzoek voor het niet bestelde product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Product is mij toegestuurd zonder bestellen ,heb het geweigerd van postbode en nu sturen ze een mail dat ik moet betalen terwijl ik het product niet heb

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat ze het nakijken en zien dat het terug is met de post ongeopend en dat ze mij gerust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 11 september 2018 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM