Klacht over Aliaz Cooperation SIA: Aanmaningen… KLACHT.nl

Klacht: Aanmaningen ontvangen voor nooit besteld/gekregen producten voor onbekend persoon.

Heinen1234 op 03 november 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Meld uw Klacht over Aliaz Cooperation SIA

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2018

Reactie van het bedrijf:

Geachte Michelle Heinen, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Aliaz Cooperation SIA

Categorie Internetshops - Medische producten

Status Opgelost

Datum 3 november 2017

Een klant heeft ten onrechte een aanmaning ontvangen van Aliaz Cooperation SIA voor producten die nooit zijn besteld of ontvangen. De aanmaning is gericht aan een onbekende persoon, wat leidt tot verwarring en onvrede. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ten onrechte aanmaning ontvangen van HorsePower te Estonia t.n.v. Tijn van der Kolk. Persoon is niet bij ons bekend/woonachtig en producten zijn nooit besteld of ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaningen ingetrokken zijn en een 'zogezegd' mogelijk abonnement wat is afgesloten op de persoon die niet bestaat geannuleerd is en er gezorgd wordt dat we nooit meer post/aanmaningen ontvangen hierover.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM