Klacht: 2 keer gowhit binnen gekregen en niet besteld

HuriyeYilmaz op 06 maart 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Huriye Yilmaz, Hartelijk dank voor uw bericht. Nadat u een verklaring aan onze klantenservice heeft afgegeven, dat u op basis van de door ontvangen bestelinformatie, geen bestelling heeft geplaatst, hebben wij u geïnformeerd de facturen te hebben ingetrokken. Hopend...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer een pakketje binnen gekregen van gowhit, en ook. nog een aanmanings kosten! Terwijl ik helemaal
Niks heb besteld bij deze bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing! Geen kosten en geen pakketjes meer ontvangen!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte Huriye Yilmaz, Hartelijk dank voor uw bericht. Nadat u een verklaring aan onze klantenservice heeft afgegeven, dat u op basis van de door ontvangen bestelinformatie, geen bestelling heeft geplaatst, hebben wij u geïnformeerd de facturen te hebben ingetrokken. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld. Met vriendelijke groet, Gowhite support

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 07 maart 2017 om 20:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM