MAR3417 op 21 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant ontving een verzilver envelop voor een aanbieding van vier weken gratis het Algemeen Dagblad, maar kon op de website geen informatie vinden over deze actie. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan duidelijke communicatie en de vele klachten die hij tegenkwam.
ik krijg zaterdag de verzilver envelop binnen dus wil ik op maandag 2 kennissen de gratis krant aanbieden voor 4 weken.
Maar op de pc is niets te vinden dan alleen maar klachten over deze actie jammer ad wat moet ik hier mee
zorg dat deze actie alsnog geregeld kan worden, en ik mijn kennissen alsnog blij kan maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
