Mijn Klacht:
Ik als abbonee mag 3x gratis de krant weggeven.
Nu heb ik het aan mensen gegeven.
Maar het kan niet verzilverd worden.
Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als de bonnen wel verzilverd kunnen worden
nathalie85. op 20 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geprobeerd om drie gratis kranten weg te geven, zoals beloofd in de abonnementsvoorwaarden. Echter, de ontvangers konden de kranten niet verzilveren, wat tot onvrede heeft geleid.
Ik als abbonee mag 3x gratis de krant weggeven.
Nu heb ik het aan mensen gegeven.
Maar het kan niet verzilverd worden.
Hoe kan dit?
Als de bonnen wel verzilverd kunnen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM