Mijn Klacht:
Heb een abonnement bij het ad van €28.50 ,Werd gebeld door hun om een nieuw abonnement af te sluiten voor €14.50 voor een jaar lang (AD compleet).
Ik kreeg ook nog een1/5 lot Staatsloterij .en ze zouden het oude abonnement opzeggen. dit alles gebeurde op 16 Februari .
Werd er op 17 maart €28.50 afgeschreven.
Heb gebeld ,bleek dat een extern bedrijf voor het AD mijn niet hadden mogen bellen en dat zij achteraf niks met de aanvraag hebben gedaan.
Nu kon ik als nog de krant krijgen voor €23.75 voor het ongemak.
Zeer vreemde zaak?
Als ik dit had geweten had ik het abonnement opgezecht ,wat ik nu als nog ga doen
Het blijk dus dat als je gebeld wordt door bedrijven die hun Target moeten halen
U van alles beloven in naam van hun opdracht gever ,zodat je maar langer lid blijft
Zodat zij achteraf als nog een klant binnen broberen te houden met een kleine korting,ga hier niet op in,maar beëindiging u abonnement
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat mijn abonnement wordt verandert in het gene wat telefonisch besproken is ( €14.25 ) en wat bevestig is per mail
Opdracht gever moet zijn verplichten naar komen ook al heeft hij dit door een extern bedrijf laten doen,
Terug storten van het door mijn teveel betaalde bedrag van afgelopen maand
