jlverhagen op 08 juli 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft contact opgenomen met het Algemeen Dagblad over een tijdelijke onderbreking van de krantenbezorging, waarvoor een bevestiging per e-mail is ontvangen. Desondanks werden de kranten tussen 8 juni en 4 juli 2015 toch bezorgd, wat resulteerde in een stapel kranten op de mat, wat inbraakgevoelig is. Daarnaast is er 19,95 euro van de rekening afgeschreven.
heeft gebeld ivm tijdelijke onderbreking bezorging ad.
bevestiging gehad per e-mail.
van 8-6-2015 tot en met 4-7-2015
al de kranten zijn gewoon in de bus gedaan, met gevolg een
stapel kranten op de mat, (inbraak gevoelig)
is ook gewoon 19.95 afgeschreven van de rekening.
excuus en 19,95 terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
