Mijn Klacht:
Op 4 januari 2016 nieuw abonnnement op AD voor 2 jaar afgesloten.
Zou ingaan op 5 maart 2016 met eerste 14 gratis krant i.v.m problemen betalingen en geleverde kranten in afgelopen 2 jaar. Dhr. Junge om 10.10 uur gebeld op 24-02-2016 van afdeling nieuwe abonnementen i.v.m. vraag compensatiekranten. Staat je uiterst onvriendelijk te woord. Na 4 keer gezegd te hebben dat hij met dhr. Van Schaik spreekt, krijg je nog steeds mevrouw te horen. Heeft weinig tijd voor je, want hij moet mensen binnen zoveel minuten te woord gestaan hebben. Komt echter bij hem als afgewerkt over. Ben meer dan 47 jaar lezer op het AD. Verwacht niet op deze wijze te woord gestaan te worden. Hij kan vraag niet goed afhandelen. Bel maar terug na 9 maart 2016 na ingaan nieuw abonnement. Praktijk is dan echter dat probleem nooit meer goed behandeld wordt. Ben in staat abonnement op het AD op te zeggen. Lees echter het AD heel graag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer voorgaand vermelde fatsoenlijk opgelost wordt.
